為提升公司的品牌形象與市場競爭力,贛昌砂石公司于7月25日舉辦2024年禮儀專業技能培訓,公司經營部、配送客服、司機及片區銷售人員40余人參加此次培訓。
公司紀委書記王洪浩出席開班儀式并講話。王洪浩強調,無論是接待來訪客戶,還是與合作伙伴進行商務洽談,每一個細節都會影響到合作成敗與企業形象,因此大家要將所學的理論知識和技能技巧迅速轉化為實際行動,在日常的工作中不斷實踐和改進優化。
本次培訓邀請到專業培訓導師張坤老師現場授課,授課從搭建禮儀增效思維、營造商務場景“視覺錘”、打造禮儀增效黃金法則、提升投訴處理應對技巧等四個方面展開,從實戰角度出發,使大家清晰明了的掌握不同場合的禮儀知識與溝通技巧。
通過此次培訓,切實加強了員工禮儀服務意識,使大家能夠靈活運用所學的商務禮儀與溝通技巧,在不同場景進退有度,真正做到學到即用到,更好地塑造公司形象。
文/圖 | 宋鈺、鄧琪