他喜歡發現別人的優點,喜歡借鑒別人的優點來彌補自己的不足之處,不斷完善自己,正如那句“拿著放大鏡看別人的優點,不要總是拿著顯微鏡找別人的缺點,”這句話是我對汪海最深的印象。
汪海,他是贛昌砂石公司文港二部的班長。
為人忠厚老實,與同事友好相處,憑借著盡職的工作態度和出色的業績成效,他很快就成為了我們的班長。
他是“無人機”喊話的小伙子
“贛AXXXXX司機,請您把車開到指定位置,不要插隊!”抬頭一看,原來是一架“無人機”喊話,汪海對科技產品也頗有研究,喜歡玩“無人機”,于是他突發奇想運用到工作中來。
“老張,今天又來拖砂啊?渴不渴啊?要不要來辦公室休息下,喝杯水?”汪海總是把客戶當成自己親人,每次通過無人機攝像頭看到熟悉的面孔,總是手持遙控機,通過“無人機”熱情地和大家嘮嗑幾句。最近天氣高溫,高達35度,砂場周圍無蔭處遮擋,他開始擔心每天來裝砂的司機朋友會不會身體不適。
于是,他通過“無人機”加大了巡查力度,透過小小的攝像頭,除了看卡車有沒有插隊,也看司機師傅有沒有身體不舒服、中暑的情況。他總是無時無刻都想著客戶,以客戶優先,全心全意為客戶做實事。
他是“抖音直播間”的汪主播
他曾經每天忙于“QQ群、微信群、工作群”各種群里回復信息,跑前跑后為客戶處理事情,有時一件小事可能也要耽誤1-2個小時,時效比較慢。
為此汪海看在眼里,急在心里,想著有什么辦法可以在更短的時間內提高工作效率呢?偶然一次,他看到了時下最流行的“抖音”,他想著怎么能和工作聯系起來呢?于是他開始每天利用晚上休息時間看抖音,想著試著開個“抖音直播間”。
說干就干,搜集好資料,他當起了主播。在直播間里,他實時報道砂場運輸車輛情況、各砂場關停情況,及時匯報砂場情況給未出行的司機朋友作為參考,以便他們出行。“抖音直播間”一開播,深受客戶朋友的喜愛,大家都親切地叫他“汪主播”。
如果有“排隊插隊未守規矩的情況,對其進行暫停兩小時處理的結果”也會在“抖音直播間”里公布,以此做到“公正、公平、公開”對待每一位客戶。此規定一播出,砂場再也沒有出現插隊的情況,大家都井然有序地排隊,工作效率提高,發貨速度也快了,管理也正規了,每個環節時間也縮短了。
在高峰時期,最快一分鐘4車過磅,最多一天可以完成1300多車的砂石,出貨量大約在兩萬噸左右。同時,道路擁堵問題、排隊情況也得到了良好的改善。
他是舍己救人的好同事
除此之外,他還是個做好事不留名的人。曾經遇到落水青年,他立馬跳下河救人;曾經在途中,看到一位躺在路邊的老人,他挨家挨戶詢問找家屬;曾經拾到客戶遺失的四萬元整,他苦尋失主將其歸還。他就是這樣一位默默無聞、一心做好事的普通人。
這就是我們平凡的同事,沒有鮮花,沒有掌聲,只有汗水與灰塵相伴。歷經嚴寒酷暑的考驗,仍保持一片赤誠之心。在青春的輪回中將一股熱血與激情全部拋灑給這條長路,將青春閃光的美好年華奉獻給公司光榮的事業,用終身的愛與奉獻建設更加美好的明天!
文/圖:萬亮、宗媛