涂序輝,畢業于南昌廣播電視大學,現就職于南昌贛昌砂石有限公司新建區分公司,愛好閱讀、運動。座右銘:聽不如看,看不如干。
2015年起,涂序輝開始擔任灣里、西山代銷點班長。當時外圍市場還是空白領域,他只能憑借自身工作經驗和社會閱歷不斷摸索,尋找出路。工作開展的第一步他把方向瞄準附近的工地、分篩廠、樓盤等用砂需求大的地方,以便了解外圍市場砂源、砂質、砂價等。他總是習慣在那待上幾天,不光是聽、問,更要注意看,將事情盡可能做細做精,避免錯漏信息。然后在做完這些基礎工作后,就可以跟車去砂源地摸清情況,再進行客戶開發。涂序輝說,挖掘客戶就是公司交給自己的任務,完成任務才安心。
市場總是瞬息萬變,而他只能數年如一日,風雨無阻。在他身上可以看到“四心”。一是細心。他總是將前期準備工作做得很扎實,善于發現客戶需要什么,缺少什么;二是貼心。他習慣多角度看問題。尤其是在業務談判時,站在客戶的角度感其所想,往往才能看得更清楚、更全面;三是耐心。談判過程中總免不了遭受冷言冷語,但他一直堅持微笑服務,為客戶答疑解惑;四是恒心。他堅信路是走出來的,市場是跑出來的。只要勤于跑動,才能增強客戶粘性。
他在自己的崗位上盡職盡責,默默用行動詮釋一切。